ご注文確認メールが届かないお客様へ

梅園菓子処をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

通常、ECサイトよりご注文いただいてから、数分以内にお客様がご登録されたアドレス宛にECサイトより自動配信メールが送られます。その後、営業１～２日以内に、弊店スタッフからの受注確認メールが送られます。

受注メールが届かないケースは、docomoメール、auメール、Softbankメールなどキャリアメールをお使いの場合に頻発しております。可能な限りキャリアメール以外のメールアドレスをお使いいただくか、ご自身宛のメール設定の変更をなさいまして、大変お手数ですが弊店までメールにてお早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。その際、注文番号とご注文者様のお名前をお知らせくださいませ。

なお、大変申し訳ございませんが、毎週月曜日が定休日（天満宮祭礼などが月曜日と重なった場合は翌日火曜日の場合もあります）となっておりますので、日曜日午後５時以降にご注文いただいた方は、火曜日までメールをご返信できませんのでご了承くださいませ。

お客様にはお手数をお掛け致しまして恐縮でございますが、商品を確実にお届けするためになにとぞご協力、ご了承のほどお願いを申し上げます。