配送ポリシー
制定日：平成26年10月1日
改定日：令和6年6月12日
代表者：株式会社梅園菓子処 代表 佐藤真理
株式会社梅園菓子処では以下の配送ポリシーに基づいて商品の配送業務を行います。
１．配送について
弊社の菓子はひとつひとつ手作業で製造しているため、菓子の種類によっては、製造から配送まで日数を頂戴する場合があります。
・地域によっては、ご指定いただいた日時にお届けできない場合があります。
・天候や交通事情などにより、納品日や配送時間のご希望に添えない場合があります。
２．配送会社について
ECストアからのご注文は、『ヤマト運輸宅急便』・『ゆうパック』・『佐川急便』のいずれかにて発送致します。ご注文内容によっては『日本通運航空便』にて発送する場合があります。
３．お届け時間帯と送料について
各配送会社の配送料金並びに時間帯指定については下記の通りです。下記は基本となる価格となります。
以下の場合には、別途料金が発生致しますのでご了承ください。
- ダンボール1箱につき5kgを超える場合、または3辺計80㎝を超える場合
- クール便やチルド配送などの冷蔵配送を使用する場合
- 複数口の配送となる場合
- 代金引換サービスを利用する場合
なお、キャンペーン期間中は商品代金合計金額によって送料無料とさせていただく場合があります。
【ヤマト便・ゆうパック・佐川急便】
ヤマト便：時間帯指定｜午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時｜
ゆうパック：時間帯指定｜午前中｜12時～14時｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時｜
佐川急便：時間帯指定｜午前中｜12時～14時｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜18時～21時｜19時～21時｜
| 西日本地域 | 北陸 | 中部 | 関西 | 四国 | 中国 | 九州 | 福岡 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 都道府県 |
富山県 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 |
佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県 |
福岡県 |
沖縄県 |
| 5㎏まで(80サイズ) | 1,210円 | 1,210円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,000円 | 980円 | 900円 | 1,970円 |
| 東日本地域 | 北海道 | 東北 | 関東 | 信越 |
|---|---|---|---|---|
| 都道府県 | 北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 |
東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
| 5㎏まで(80サイズ) | 2,070円 | 1,650円 | 1,330円 | 1,430円 |
【ヤマト コンパクト便】
商品内容により弊社で判断して使用します。宅急便コンパクト専用箱に収納可能な商品を発送する場合に限ります。
クール便はご利用いただけません。
時間帯指定 ｜午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時｜
| 西日本地域 | 北陸 | 中部 | 関西 | 四国 | 中国 | 九州 | 福岡 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 都道府県 |
富山県 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 |
佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県 |
福岡県 |
沖縄県 |
| 専用箱に収納可能なもの | 750円 | 750円 | 750円 | 750円 | 750円 | 650円 | 650円 | 950円 |
| 東日本地域 | 北海道 | 東北 | 関東 | 信越 |
|---|---|---|---|---|
| 都道府県 | 北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 |
東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
| 専用箱に収納可能なもの | 1,450円 | 850円 | 750円 | 750円 |
※ 沖縄離島は、上記料金に別途料金が必要となる場合があります。ご注文後、当店よりご連絡いたします。
【日本郵便 レターパックプラス】
うその餅（小）を２箱、またはうその餅（中）を１箱ご注文の場合、レターパックプラスでの発送となります。
レターパックプラスは、お届け時間の指定はできず対面でのお届けとなります。送料は、全国一律 650円（税込）です。速達扱いで発送されます。
４．クール便／チルド便について
宝満山ラインアップの商品、または宝満山ラインナップが含まれる詰合せ、水ようかん等の夏季限定商品については、夏季のみクール便／チルド便（送料+300円）で発送致します。
５．お受取不能／長期ご不在時の対応について
お客様のご都合によりお受取不能となった商品や長期ご不在のため弊社へ返送された商品については商品の特性上、再発送や交換を承ることが出来ません。そのため商品代金と支払手数料に往復送料も含んだ実費がお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
また、送り先（荷物を受け取る方）が転居している等の理由で配達が不能となってしまった場合、依頼主様（ご購入いただいた方）への転送が発生します。その際は転送分の送料（荷物サイズにより金額が変わります）が発生する場合があります。
