利用規約
制定日：令和3年6月14日
代表者：株式会社梅園菓子処 代表 佐藤真理
この利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社梅園菓子処（以下「当社」という）が、このウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。
お客様（以下「利用者」という）には、本規約に従っていただいた上で、本サービスをご利用いただきます。
〇総則
第1条（本規約の適用）
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種のポリシーを設定することがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成します。本規約の定めが前項のポリシーに定める所と矛盾する場合には、ポリシーにおいて特段の断りのない限り、それぞれのポリシーの定める所が優先されます。
第2条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更することができます。本規約の変更後、利用者が本サービスの利用を開始した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。
〇商品の購入
第3条（売買契約）
- 本サービスにおいては、利用者が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。
- 当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転します。
第4条（売買契約の解除）
- 当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができます。
- 利用者が本規約に違反した場合
- 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
- 本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合
- その他当社と利用者の信頼関係が損なわれた場合
- 本サービスに関する決済方法および配送方法等については、別途当社が定める方法によります。
第5条（商品の返品）
当社の提供する商品は食品であるため、原則、出荷後の返品には応じられません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合には、サイト上に記載される「特定商取引法に関する表記」内にある「返品・交換について」に従い対応するものとします。
〇登録情報の管理
第6条（利用登録）
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了します。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負いません。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第7条（アカウントの管理）
- 利用者は、利用に際して登録した情報（以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます。）について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。
- 利用者は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
- 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している利用者自身による利用として取り扱い、当該利用によって生じた結果、並びにそれに伴う一切の責任については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
第8条（登録情報の変更）
- 登録情報の変更については、当社が別途定める方式に従って当社に届け出ることにより行うものとします。
- 当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。
- 利用者が登録情報の変更の届け出を怠ったことに起因して希望するサービスが提供されない際には、利用者の自己責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第10条（退会）
利用者は、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
〇利用上の責務
第11条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他の利用者に成りすます行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止もしくは中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、前項の規定にかかわらず、本サービスまたはこれに関連するウェブサイト上で告知した上で、本サービスおよびこれに関連するサービスの全部または一部の提供を相当の期間停止し、もしくは終了することができ、これにより利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第13条（免責事項）
- 当社は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、または利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争についていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。ただし、当社と利用者との間の本規約に基づく契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、損害発生日からさかのぼって過去一年間に利用者が本規約に基づき当社に支払った金額をその賠償額の上限として損害賠償責任を負うものとします。
- 当社は、利用者が商品の受取りを怠りまたは拒んだ場合、長期不在等により商品の受取りが不能の場合もしくは配送先不明の場合、その他利用者の都合により商品を受取ることができない場合については、利用者の登録連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品を持参または配送することにより、商品の引渡義務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
- 天災、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡し遅滞または不能を生じた場合、当社は速やかに利用者に通知します。ただし、これにより利用者が損害を被っても、当社は賠償の責を負わないものとします。
- 当社は、利用者が個人情報を入力するにあたりセキュリティーには十分配慮しておりますが、利用者は、その場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、完全に安全な状態であるとは言えないことを了承するものとします。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
〇知的財産権
第15条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツの著作権またはその他の知的財産権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者はこれらを無断で複製、転載、改変その他の二次利用をすることはできません。
〇雑則
第16条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
